Trükkök, amik segíthetik a feladat kiosztást

Cégvezetőként gyakran gondolsz arra, hogy mennyivel stresszmentesebb lenne az életed, hogy ha a beosztottaid önállóbban és rátermettebben végeznék a munkájukat. Kiadsz egy feladatot és kérdezés nélkül megcsinálnák. A munka befejeztét pedig anélkül jeleznék neked írásban, hogy külön szólnod kellene érte.

Reggel bemennél dolgozni. Már ott várna a kimutatás az asztalodon az előző napi eredményekkel. Az emberek kedvesen és segítőkészen állnának a munkához. Többen mosolyognának, menne a poénkodás. Minden kérdésedre azonnal tudnának válaszolni. Ha kiadnál egy feladatot csak annyit kérdeznének, hogy “Mikorra legyen kész, főnök?”.

Ez mind szép és jó, de sajnos a való világ nem pontosan így néz ki.

Vezetőként gyakran szembesülsz a munkatársak nemtörődöm és inkompetens hozzáállásával. Ha kiadsz egy feladatot sokkal inkább az alábbi kérdéseket kapod:
• “Mért én?”
• “Minek?”
• “Hol találom?”

Vagy egyéb véleményeket:
• “Nem tudom.”
• “Nincs időm.”
• “Ezt nem kéne.”

Vezetőként gyakran töprengünk azon, hogy miért ilyen érthetetlenek, miért ilyen nehézkes a felfogásuk.

A rossz beidegződéseket még az iskolából hozzuk magunkkal. Hiszen már az iskolában megtanítják nekünk, hogy ha saját véleményünk van az nem jó. Csak az kaphat jó jegyet, aki vissza tudja mondani a tanár vagy a könyv szerinti információkat. Aki pedig kérdezni mer, mert valamit nem ért, az a diák “hülye”. Lássuk be, senki sem szeretne hülyének tűnni, ezért inkább senki sem kérdez.
Ezt a fajta hozzáállást visszük át a munkahelyünkre.

Hogyan tud egy vezető felülkerekedni ezeken a beidegződéseknek?

Íme néhány trükk, amit alkalmazhatsz:

1. Igyekezz olyan egyszerűen elmondani a feladatot, mintha egy tapasztalatlan diáknak mondanád. Légy türelmes és pontosan definiáld a szavakat, hogy melyiken mit is értesz. Meg fogsz lepődni, de nagyon egyszerű szavaknál is előfordulhat, hogy a munkatársnak az mást jelent, mint neked. Ezeket érdemes részletesen átbeszélni. Ha egyenként definiálod a munkájához szükséges szavakat, és pontosan megérti, hogy mi az, amit elvársz tőle és mi az, amit véletlenül se csináljon meg, akkor már is hozzáértőbben fog a feladatához állni.
2. Készülj fel előre, hogy hol lehet elrontani az adott munkát és térj ki külön ezekre a buktatókra a delegálásnál.
3. Engedd meg, hogy visszakérdezzenek, ha valami nem világos előttük.
4. Ha megmutatod a szabályokat, hogy egy bizonyos területen mi az, ami megengedhető és mi az, amit sosem szabad megcsinálniuk, akkor könnyebben adhatsz szabad kezet a munkatársaknak, hogy a határon belül tevékenykedjenek, javaslatokkal, ötletekkel álljanak elő. Ha a szabályokat betartva nagyobb önállóságot kapnak a beosztottak eredményesebbek és önállóbbak lesznek, ami neked is jó, mert kevesebb teher marad rajtad.

Képezd át a munkatársakat a saját csapatoddá, hogy felelősségteljesebb munkát bízhass rájuk!

Ha szeretnél többet megtudni, hogy hogyan legyen szervezettebb és önállóbb csoportod jelentkezz a következő előadásomra: “Hatékonyság növelő villámtréning”!

Őszinte törődéssel,

Loksa Ágnes