Ha eleged van abból, hogy mindent neked kell megcsinálnod…

Nemrég múltál 40, de már van pár ősz hajszálad. Reggeltől estig dolgozol, szinte sose látod a gyerekeidet, de tudod, hogy most kell megnyomni, amíg még bírod.

Vajon hová vezethet mindez, ha ilyen tempóban folytatod?

Ráadásul a munkatársak egy része, olyan, mintha nem is neked dolgozna:

  • Bármit mondasz, annak az ellenkezőjét csinálja.
  • Mindent megkritizál.
  • Problémákat generál.
  • Nem hajlandó dolgozni.
  • Állandóan kevesli a fizetést.
  • Rombolja a csoport morált.

Sokkal könnyebb lenne, hogy ha legalább a beosztottakkal nem kellene nap, mint nap megharcolnod. Hiszen van elég bajod, amúgy is.

Hogyan építsd fel a csoport morált?

Érdemes tudni, hogy, amikor kizárólagosan felülről, azaz a vezető felől érkeznek a szabályok betartására és a munka ösztönzésére felszólító kommunikációk, addig nem várható látványos eredmény.

Egy főnök  – aki valóban össze akar kovácsolni egy jó csoportot magának – el kell, hogy érje, hogy a beosztottak maguk is megregulázzák egymást szükség esetén. Ha csak a vezető teszi ezt, annak kudarc az eredménye.

A morál látványos emelkedéséhez szükség van arra is, hogy a vezető kellő mennyiségű, nehézségű és fontosságú feladattal lássa el a kollégákat, hogy azoknak unalmukban ne jusson eszükbe “lázadás”-t szítani a főnök ellen. Természetesen a jó munkájukat mindig érdemes elismerni szóban vagy írásban,  hogy érezzék, amit tesznek az fontos a cég számára. (Például ilyeneket lehet mondani: Ezt a feladatot csak Te tudod megoldani. Számítok az együttműködésedre. Vagy: Azért vettelek fel téged annak idején, mert tudtam, hogy te leszel az, aki segít nekem ezt a problémát megoldani)

Valójában ez a fontosság érzete emeli az emberek erkölcsi hovatartozását és kovácsolja össze a csapatszellemet.

Ha bármit el szeretnénk érni egy csoportnál, akkor érdemes a munkatársakkal egyenként elbeszélgetni, mielőtt a nagy közönség elé tárjuk a mondandónkat. Amennyiben ez nem lehetséges, úgy meg kell találni a hangadókat, akiknek a többiek feltétel nélkül elfogadják a véleményüket és őket megkeresni. Amint őket magunk mellé állítottuk, úgy a többiek követni fogják őket.

Íme két gyakorlati példa:

Rossz minta:

A vezető nem ad ki semmilyen fontos feladatot a kezéből, mert nem bízik a munkatársaiban. Emiatt azoknak nincs sikerélményük, ráérnek pusmogni és zúgolódni a háttérben. Jön egy új munkaerő, aki még nem ismeri az ottani világot és lelkesen veti bele magát a feladatok elvégzésébe. Határidő előtt mindennel elkészül. A többiek rászólnak, hogy: “Ne ilyen gyorsan, ez itt nem szokás. Amúgy sem kapsz több fizetést. Vegyél vissza a tempóból.” Az új munkaerő pár hét alatt beletanul az itteni szokásokba és már ő sem lesz lelkes, mint, ahogy korábban volt.

Jó minta:

A vezető egyenként elbeszélget a beosztottakkal és kiemeli az erősségeiket. Átbeszéli velük egyesével, hogy mit jelentenek az együttműködés, a morál, a teljesítmény és a csoport szavak. Ráveszi őket, hogy saját szavaikkal mondják el, hogy mit kellene tenni, hogy ezek megvalósuljanak a cégben. Kikéri a segítségüket ezek kivitelezésében. Biztosítja őket, hogy a posztjuk nélkülözhetetlen a cég működésére nézve. Roppant fontos az a tevékenység, amit végeznek. Megbízza őket, olyan feladatokkal, amit maguk sem hisznek, hogy elvégezhetik. Muszáj lesz felnőniük hozzá. Ez kellő motivációt ad a munka elvégzésére. Megbeszéli még a cég írott és íratlan szabályait is és kéri a segítségüket a betartásában és a betartatásában.

Majd ezútán jöhet a csoportos megbeszélés, ahol méltatja a csoport tagjainak munkáját. Itt újra átbeszéli velük a morál jelentőségét és kéri a segítségüket a megvalósításban.

Ha ezútán érkezik egy új munkaerő, annak a többiek segítenek beilleszkedni és felhívják a figyelmét a jó teljesítményre és a szabályok betartására.

Építs egy jó csapatot magadnak, akik át tudják venni a terhek egy részét, amik a Te válladat nyomják!

Őszinte törődéssel,

Loksa Ágnes