Cégvezetőként nem elég jó főnöknek lenned, ezt tudatnod is kell a munkatársaiddal. Korábbi tapasztalataim szerint nagyon kevés vezető használja ezt a létfontosságú eszközt, pedig csodákat lehet vele tenni.
Ha nem törődsz az emberekkel, akkor az alábbiak történhetnek:
— Nagy fluktuáció
—Unott, kedvtelen munkatársak
—Hibák, mulasztások
—Nemtörődömség
—Csak a fizetésért dolgoznak
Ehelyett neked erre lenne szükséged:
—Megbízható, stabil személyzet
—Lelkes, hatékony munkatársak
—Maximális teljesítmény
—Szívvel-lélekkel dolgoznak
—Szeretik a munkájukat, a céget és a vezetőséget
Hogyan érd el ezt az eredményt?
Csakis jó PR segítségével. A PR valójában azt jelenti, hogy a jó munkát ismertté tenni. Hát tedd ismertté a saját munkádat is.
Íme 5+1 tipp a megvalósításhoz:
- Soha ne sajnáld az idődet arra, hogy beszélgetsz a munkatársaiddal. Kérdezd őket a minden napjaikról. Nincs annál nagyobb megtiszteltetés, mint, amikor a vezető érdeklődik irántuk.
- Nem elég kérdezned, de türelmesen meg is kell hallgatnod, hogy mit mondanak magukról. Ne felejtsd el, hogy ők valószínű, hogy lassabbak, mint te. Légy türelmes és várd ki a történet végét.
- Az emberek érezzék, hogy szereted tiszteled őket. Kérd ki a véleményüket az ő területükhöz kapcsolódó döntésekben. Nem szükséges megfogadnod, de azért hallgasd meg őket, lehet, hogy jókat mondanak.
- A beszélgetéskor ne felejtsd el magadat is fényezni. Például: Itt milyen jó soruk van. Biztonságban vannak, törődnek velük, nincsenek szétfrusztrálva. Mondd nekik, hogy csak nézzék meg milyen állapotban vannak más emberek a környezetükben.
- Csoportos meetingeket, megbeszéléseket mindig kezdd úgy, hogy meséljék el, hogy mi történt velük a hétvégén, merre jártak, vagy milyen volt a nyaralás.
- A fentiek nem jelentik azt, hogy ne legyél velük kemény és ne hajtsd őket. Sőt! Egy kemény és következetes főnököt, aki eredményeket ér el mindig jobban tisztelik és szeretik a munkatársak, mint azt, aki hagyja őket lustálkodni.
Őszinte törődéssel,
Loksa Ágnes
